Удаление аккаунта AccentPoof
На этой странице описано, как удалить аккаунт и данные приложения AccentPoof.
В приложении (быстрее всего)
- Откройте AccentPoof и перейдите на вкладку Я.
- В разделе Аккаунт нажмите Удалить аккаунт.
- Подтвердите удаление.
- Ваш аккаунт, записи, голосовой двойник и прогресс будут удалены. Связываться с нами не нужно.
Без приложения
Если вы не можете открыть приложение, напишите на support@accentpoof.com с адреса, привязанного к вашему аккаунту, с темой «Удалить мой аккаунт AccentPoof». Если вы входили через скрытый адрес Apple (private relay) или через Google, укажите, какой способ входа вы использовали, и приложите адрес электронной почты аккаунта, который показан в приложении. Мы убедимся, что запрос отправили именно вы, и удалим данные в течение 30 дней. Эта страница указана в Google Play как веб-адрес для удаления аккаунта AccentPoof.
Что удаляется
Ваш профиль и настройки, все записи вашего голоса, клипы голосового двойника и записи о согласии на него, ваши оценки, расшифровки, план, уроки, прогресс, серии, добавленные вами слова, ваши жалобы, запись о статусе подписки и счетчики использования. Ваши данные для входа тоже удаляются, если только вы не пользуетесь еще одним нашим приложением с тем же входом. В этом случае удаляются только ваши данные AccentPoof, а вход сохраняется, чтобы другое приложение продолжало работать. Мы также просим RevenueCat удалить вашу запись клиента для AccentPoof.
Что остается
- Записи, которые мы обязаны хранить. Записи о транзакциях, которые закон требует хранить для налогового и бухгалтерского учета, зашифрованные резервные копии и журналы поставщиков. Мы храним их только столько, сколько нужно для этих целей, а затем удаляем или обезличиваем. Apple и Google хранят свои записи о покупках по своим правилам.
- Анонимные данные. Статистика, по которой вас нельзя определить, и ссылки-приглашения, которыми вы поделились, без вашего имени.
Удалить только часть данных
- Голосовой двойник: Я > Голосовой двойник > Удалить голосового двойника. Он удаляется сразу, самое позднее в течение 24 часов.
- Записи: Я > Записи > Удалить все мои записи удаляет их с телефона и с наших серверов.
Удаление аккаунта не отменяет активную подписку. Сначала отмените ее в настройках App Store или Google Play.